fbpx

You’ve probably come across a chatbot before – perhaps far more often than you’ve realised. This relatively new form of communication has begun to flood apps and the online space with a flurry of activity. After all, when it comes to 24/7 customer-facing conversation, robots have the upper hand – no rest required.

Chatbots are one of those tools that can either be GREAT, or can feel unnatural and clunky. The key to using chatbots effectively is to place yourself in your customer’s shoes. How can you communicate your brand’s personality through this point of interaction? What value does a chatbot offer in making your business accessible and engaging?

It’s also important to respect your customers’ intelligence. There’s nothing worse than a friendly chatbot trying to pass as a human, when it’s obviously pre-programmed to be prompted by keyword. Embracing the technology for what it is, including its strengths and limitations, will protect your authenticity with your customers. 

There’s a number of bots which have earned my nod of approval. These include…

  • ManyChat – this free chatbot sits within Facebook Messenger. If you’re already active as a business or brand on Facebook, ManyChat offers a wide range of customer interaction capabilities that can be uniquely shaped to suit your communication needs.
  • Intercom Bot – As a part of powerhouse Intercom’s offerings, Intercom Bot might just be the best customer service rep you ever hire. With the capacity to listen to all incoming messages, respond where it knows how to, and automatically assign other messages to humans, Intercom Bot is a robust offering that works with you to streamline incoming leads and increase your overall productivity.
  • Dialogflow – let AI do the heavy lifting through Dialogflow’s voice and text-based conversational interfaces. You know a product’s worth a second look when it’s backed by Google – it benefits from incorporating Google’s machine learning expertise to strengthen its voice recognition capabilities. Take a peek under the hood at everything Dialogflow’s capable of. 

Machine learning is the area of computer science focused on building computers and AIs that can ‘learn’ and to continue to improve their performance due to this capacity. Google’s Autodraw is a great example of how machine learning can become more robust based on its interactions with humans – test it for yourself here

There’s a multitude of ways everyday businesses can use chatbots to their advantage. Greet your customers when they land on your social media page with a friendly chabot offering its directional services, set your chatbot up to respond with FAQ services to external keywords, or send leads directly into a sales funnel based solely on chatbot interaction. Whatever your purpose, remember my golden tip: chatbots aren’t human – but it doesn’t mean they should lack personality.

55 Comments

  1. Neootut

    Здесь вы можете заказать копию любого сайта под ключ, недорого и качественно, при этом не тратя свое время на различные программы и фриланс-сервисы.

    Клонированию подлежат сайты как на конструкторах, так и на движках:
    – Tilda (Тильда)
    – Wix (Викс)
    – Joomla (Джумла)
    – WordPress (Вордпресс)
    – Bitrix (Битрикс)
    и т.д.
    телефон 8-996-725-20-75 звоните пишите viber watsapp
    Копируются не только одностраничные сайты на подобии Landing Page, но и многостраничные. Создается полная копия сайта и настраиваются формы для отправки заявок и сообщений. Кроме того, подключается админка (админ панель), позволяющая редактировать код сайта, изменять текст, загружать изображения и документы.

    Здесь вы получите весь комплекс услуг по копированию, разработке и продвижению сайта в Яндексе и Google.

    Хотите узнать сколько стоит сделать копию сайта?
    напишите нам
    8-996-725-20-75 звоните пишите viber watsapp

    Here you can order a copy of any site turnkey, inexpensive and high quality, while not wasting your time on various programs and freelance services.

    Cloning sites are subject to both designers and engines:
    – Tilda (Tilda)
    – Wix (Wicks)
    – Joomla (Joomla)
    – WordPress (WordPress)
    – Bitrix (Bitrix)
    etc.
    phone 8-996-725-20-75 call write viber watsapp
    Not only single-page sites like Landing Page are copied, but also multi-page sites. A full copy of the site is created and forms for sending requests and messages are set up. In addition, the admin panel is connected, which allows you to edit the site code, change the text, upload images and documents.

    Here you will get a full range of services for copying, development and promotion of the site in Yandex and Google.

    Do you want to know how much it costs to make a copy of the site?
    write to us
    8-996-725-20-75 call write viber watsapp

    Reply
  2. Jamesmoita

    Студентки Проститутки, размещенные на нашем ресурсе, настолько прекрасны, что выбор будет сделать совсем не просто, но выбрав самую развратную красотку-путану, она воплотит в реальность самые смелые сексуальные фантазии.

    Reply
  3. Sineokij854

    Всем привет!!!

    Искал информацию во всех поисковиках, пока наконец-то не обнаружился вот данный сайт: Преобразователь частоты acs550-01 .
    Информация очень помогла всем моим знакомым.
    Всем успехов!

    Reply
  4. what is a treatment modality

    rehab country substance abuse locator in nyc family treatment center drug rehabs in vermont is rehab addict pregnant

    Reply
  5. Jamesmoita

    Дон Индивидуалки, размещенные на нашем ресурсе, настолько прекрасны, что выбор будет сделать совсем не просто, но выбрав самую развратную красотку-путану, она воплотит в реальность самые смелые сексуальные фантазии.

    Reply
  6. shoulder posture

    Nice post. I used to be checking constantly this blog and I am impressed!
    Extremely useful information particularly the last phase 🙂 I care for such
    info much. I used to be looking for this particular information for a long time.

    Thanks and best of luck.

    Reply
  7. contractorJar

    General service provider manhattan

    The part of General construction manhattan is actually to transmit to the customer the whole amenities as a whole, and certainly not in the form of individually carried out work. Of specific significance is actually the function of the basic contractor throughout the large-scale construction of flats of home kind, industrial facilities, industrial amenities.

    corporate interiors renovation;
    Industrial properties.

    Today, the checklist of building and construction companies features several company interior design. An capitalist as well as a client can easily invest a lot of time-solving on all business problems. A more logical solution is to leave this task to General development NY.

    Reply
  8. contractorJar

    General contractor New York

    The function of General building and construction New York is actually to transfer to the consumer the whole establishment in its entirety, as well as not in the form of individually executed job. Of specific relevance is the duty of the basic contractor during the large-scale building of apartment of household type, industrial facilities, commercial establishments.

    interior renovations nyc;
    Industrial properties.

    Today, the list of development solutions consists of different corporate interior design. An capitalist as well as a client can easily invest a lot of time-solving on all organizational issues. A more sensible service is to leave this role to General building and construction NY.

    Reply
  9. seocit

    Мы помогаем начать свое дело online, который сегодня включает в себя взаимоотношения с клиентами и настройку процессов, стратегию, повышение узнаваемости бренда, продвижение, рекламу, исследование рынка, которые бы связывали интернет-компанию с офлайн-услугами. Больше 30 компаний кооперируют с нашей фирмой. Мы проводим: Исследование ключевых слов. Определяем ключевые определения и основные слова, которые конкретно ваша собственная основная интернет-аудитория применит с целью поиска услуг, продуктов и тем, сопряженных с данной компанией. Формирование гипертекстовых ссылок. Гугл дает немалое величину веб сайтам с всевозможными гиперссылками на них. Медиа-контент. Частое создание нового наполнения способствует занимать более высокие позиции, давая поисковым сервисам большее количество страниц в интересах индексации, а гостям сайта – намного больше факторов для перехода на ваш личный сайт. Местное SEO. Оптимизация содержания. По окончанию сбора ключевых слов и фраз оптимизируем страницы вашего веб-сайта, затем, чтобы сфокусироваться вокруг этих определений. Техническое СЕО : применяем адаптивный дизайн и структурированные данные,карты сайта,скорость сайта, чтобы повысить ваш личный показатель.

    6]Раскрутка сайта алматы

    На данный момент мы несомненно помогли многочисленным фирмам в таких направлениях как: мебель, туризм и отдых бытовая техника информационные технологии компьютеры недвижимость онлайн-банкинг розничная торговля. Нам удалось увеличить их трафик, продажи, реорганизовать процессы, улучшить связь. Приглашаем вас лично к сотрудничеству с нашей компанией. Мы продвинем ваш интернет-сайт в фавориты Яндекс и google.

    Reply
  10. seocit

    Мы помогаем начать свое дело он-лайн, который включает в себя в свои возможности исследование рынка, рекламу, взаимоотношения с клиентами и настройку процессов, стратегию, продвижение, повышение узнаваемости бренда, которые бы связывали онлайн-бизнес с офлайн-работой. Более 45 предприятий сотрудничают с нашей фирмой. Наши сотрудники проводят: Текст. Частое создание свежего наполнения дает возможность занимать наиболее высочайшие места, давая поисковым системам большее количество страниц с целью индексации, а аудитории – намного больше факторов для перехода на ваш личный сайт. Местное SEO. Улучшение и оптимизация наполнения на месте. В результате сбора ключевых слов оптимизируем вэб страницы вашего вебсайта, дабы сконцентрироваться вокруг этих определений. Поисковая оптимизация(Seo): пользуемся карты сайта,адаптивный дизайн и структурированные данные,скорость сайта, с тем чтобы повысить ваш рейтинг. Исследование главных слов. Определяем главные термины и основополагающие слова, которые конкретно ваша основная интернет-аудитория использует в целях поискового запроса услуг, продуктов и тем, связанных с текущей онлайн компанией. Формирование ссылок. Яндекс придает наибольшее вес интернет сайтам с разнообразными ссылочками на них.

    6]Школа дизайна самара

    На нынешний день наши сотрудники помогли большенству компаниям в таких областях как: туризм и отдых онлайн-банкинг недвижимость компьютеры бытовая техника мебель, информационные технологии розничная торговля. Нашим сотрудникам удалось реорганизовать процессы, увеличить их трафик, продажи, улучшить связь. Приглашаем всех вас к сотрудничеству с нами. Мы продвинем ваш личный интернет-сайт в фавориты Яндекс и гугл.

    Reply
  11. Lesliealura

    Станки металлообрабатывающие

    +79131971540

    Reply

Submit a Comment

Your email address will not be published.